Σοβαρά παράπονα έλαβε το TirnavosPress.gr από επιβάτες που ταξιδεύουν με το ΚΤΕΛ Λάρισας, αναφέροντας προβλήματα και καθυστερήσεις στις ανταποκρίσεις δρομολογίων, τα οποία προκαλούν ταλαιπωρία και επιπλέον κόστη.
Συγκεκριμένα, μία επιβάτιδα που ταξίδευε την Τρίτη 12 Νοεμβρίου από Αθήνα με προορισμό τη Λάρισα, αντιμετώπισε πρόβλημα στην ανταπόκρισή της για Αμπελώνα.
Το δρομολόγιο από Αθήνα ήταν προγραμματισμένο για τις 3:30 μ.μ και αναμενόταν να φτάσει στη Λάρισα στις 7:30 μ.μ., όπου θα έπρεπε να εξυπηρετηθεί με ανταπόκριση για Αμπελώνα την ίδια ώρα. Ωστόσο, όπως καταγγέλλει, το λεωφορείο από Αθήνα αναχώρησε με 6 λεπτά καθυστέρηση χωρίς προφανή λόγο, με αποτέλεσμα να φτάσει στη Λάρισα με καθυστέρηση 10 λεπτών. Αυτό είχε ως συνέπεια η επιβάτιδα να χάσει την ανταπόκρισή της για Αμπελώνα και να περιμένει μέχρι τις 9:30 μ.μ. για το επόμενο δρομολόγιο.
Ένα δεύτερο περιστατικό έλαβε χώρα την επόμενη ημέρα, στο δρομολόγιο των 3:00 μ.μ. από Λάρισα για Αθήνα, όπου η ανταπόκριση με το δρομολόγιο των 2:30 μ.μ. για Τύρναβο κρίθηκε επισφαλής. Ο επιβάτης, αφού επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον σταθμό του ΚΤΕΛ στον Τύρναβο αλλά και με τον Σταθμάρχη του ΚΤΕΛ Λάρισας, ενημερώθηκε ότι δεν μπορούσαν να του εγγυηθούν την ανταπόκριση, γεγονός που τον ανάγκασε να χρησιμοποιήσει ταξί από τον Τύρναβο μέχρι τη Λάρισα, προσθέτοντας κόστος περίπου ίσο με το μισό εισιτήριο για Αθήνα.
Σύμφωνα με την πρώτη καταγγελία, ο οδηγός του δρομολογίου Αθήνα-Λάρισα είχε ενημερωθεί ότι υπήρχε επιβάτιδα που χρειαζόταν ανταπόκριση για Αμπελώνα, ωστόσο φαίνεται πως η αναχώρηση έγινε με καθυστέρηση και αδιαφορία για τις ανάγκες των επιβατών. Επίσης, η αβεβαιότητα στην ανταπόκριση του δεύτερου περιστατικού ανάγκασε τον επιβάτη να καλύψει μόνος του το κόστος μεταφοράς.
Το TirnavosPress.gr έλαβε δύο καταγγελίες σε διάστημα δύο ημερών, γεγονός που ενισχύει την ανησυχία των επιβατών για την αξιοπιστία των ανταποκρίσεων στο ΚΤΕΛ Λάρισας. Απαιτείται άμεση παρέμβαση και καλύτερος προγραμματισμός, ώστε να διασφαλιστεί η άνεση και η ασφάλεια των επιβατών, αποφεύγοντας τέτοιες καθυστερήσεις και ταλαιπωρίες στο μέλλον.
